Гарантія

Шановний покупець!

Компанія «ORION» - один з лідерів на ринку України по виробництву товарів з відмінною якістю та ціною, доступною кожному, дякує за Ваш вибір! Ми робимо все можливе, щоб наша продукція відповідала всім Вашим вимогам, була доступною, а якість відповідала світовим стандартам і якнайкращим світовим зразкам.

Торгова марка "ORION" пропонує Вам 1 рік БЕЗКОШТОВНОГО, якісного сервісного обслуговування в більш ніж 60 сервісних центрах по всій Україні. Постійне вдосконалення нашої продукції, впровадження новітніх технологій забезпечує її надійність і довговічність. Якщо у Вас виникли проблеми з експлуатацією або працездатністю пристрою - настійно рекомендуємо звертатися в сервісні центри. Якщо сервісний центр не в силах Вам допомогти, Ви можете зв'язатися з нами за допомогою форми зворотного зв'язку.

Щоб уникнути непорозумінь, настійно просимо Вас перед використанням наших пристроїв уважно вивчити інструкцію по експлуатації, умови гарантійних зобов'язань, перевірити правильність заповнення гарантійного талона. Гарантійний талон дійсний тільки за наявності правильно вказаних: моделі, серійного номера виробу, дати продажу, виразного друку фірм з продажу, підпису покупця. При порушенні цих умов або, якщо дані не відповідають пристрою, талон є недійсним.

Шановні покупці!
Реалізація запасних частин, а також аксесуарів здійснюється лише через мережу сервісних центрів. 

ПЕРЕЛІК СЕРВІСНИХ ЦЕНТРІВ, ЩО ОБСЛУГОВУЮТЬ ПРОДУКЦІЮ ТМ ORION

Умови гарантійних зобов'язань.

  1.1. Гарантійні зобов'язання виробника розповсюджуються тільки на моделі, які призначені для постачання і реалізації на території країни, де надається сервісне обслуговування.

  1.2. Виробник забезпечує безкоштовне гарантійне обслуговування впродовж 12  місяців з дня продажу за відсутності порушень даних умов.

  1.3. Під гарантійним обслуговуванням мається на увазі зобов'язання виробника по усуненню неполадок (дефектів) виробу, які виникли з вини виробника, без вилучення плати з покупця (споживача) (зокрема за запчастини).

  Гарантійні зобов'язання не розповсюджуються:

  а) на програмні продукти, які поставляються разом з виробом, на яких передбачені ліцензійні угоди для кінцевого споживача;

  б) програмні продукти і інформацію, які не поставляються разом з виробом і встановлені, збережені або створені користувачем самостійно;

  в) дані користувача, які зберігаються або отримані за допомогою виробу.

  Користувач бере на себе відповідальність щодо своєчасного збереження важливих для нього даних і їх захисту;

  г) елементи живлення (батареї), змінні лампи;

  д) сполучні кабелі, антени, заглушки, елементи фурнітури, носії інформації різних параметрів;

  е) чохли, ремені, шнури для перенесення, монтажні пристрої, інструмент  документацію, яка додається до виробу;

  ж) фільтри, картриджі та інші комплектуючі заміна яких споживачем передбачена інструкцією.

  Додатково для:

  з) пилососів: шланги, трубки, щітки, насадки, пилозбірники, фільтри;

  и) стільникових телефонів: ЖК- індикатори.



 Виробник не несе гарантійних зобов'язань в таких випадках:

  а) якщо виріб, призначений для особистих (побутових, сімейних)  потреб, використовувалося для ведення підприємницької діяльності, або для  інших потреб, які не відповідають його прямому призначенню;

  б) у випадках порушення правил і умов експлуатації, установки вироби, які описані в Інструкції користувача і іншої документації, яка надається користувачеві в комплекті з виробом;

  в) якщо виріб із слідами спроб некваліфікованого ремонту;

  г) якщо дефект з'явився наслідком зміни конструкцій або схеми вибору, підключенням зовнішніх пристроїв, які не передбачені виробником;

  д) якщо дефект з'явився внаслідок непереборних  сил, нещасного випадку

  навмисними або неакуратними діями споживача або третіх осіб;

  е) якщо знайдені пошкодження, з'явилися під дією вологи, високих або низьких температур, корозії, окислення, унаслідок попадання всередину пристрою сторонніх предметів, речовин, рідин, комах або тварин;

  ж) якщо необхідне очищення аудіо-, відеоголовок, приводів для зчитування інформації з носіїв різних типів;



  Гарантійні зобов'язання і безкоштовне сервісне обслуговування не розповсюджуються на такі недоліки виробу:

  а) механічні пошкодження, які виникли після передачі товару покупцеві (споживачеві);

  б) пошкодження, заподіяні недбалим, неакуратним використанням і недотриманням правил догляду за виробом;

  в) пошкодження або ненормальне функціонування виробу, викликане:

  - збоями або невідповідністю стандартам параметрів мереж живлення телекомунікаційних, кабельних і інших подібних зовнішніх чинників;

  - використанням нестандартних і (або) запасних частин, елементів живлення, носіїв інформації різних типів  (включаючи, але не обмежуючись аудіо-, відеокасети, оптичні диски, карти пам'яті), програмних продуктів, які не були поставлені або рекомендовані  виробником;

  - дією програм-вірусів.

  Компанія «ORION» знімає з себе відповідальність за можливу шкоду, прямо або опосередковано нанесену продукцією «ORION» людям, домашнім тваринам або майну у випадках, якщо це трапилося унаслідок недотримання правил і умов експлуатації, установки пристрою; умисних або неакуратних дій покупця (споживача) або третіх осіб, а також за будь-який збитки, які є наслідком, включаючи економічні і нематеріальні витрати, втрати прибутку, доходів, інформаційних даних, пов'язаний з пошкодженням або неможливістю експлуатації продукції «ORION».